Hay una palabra que debemos tomar en cuenta en el mundo de los negocios, la cual es “diversidad” y más aún hoy en día. Esto en el ámbito empresarial genera beneficios. Lo cual es muy importante ya que según un informe del 2018 de McKinsey, “las empresas que tienen equipos ejecutivos con mayor diversidad étnica, son 33% más propensas a superar a sus pares en cuanto a rentabilidad, esto nos demuestra la importancia y beneficios de contar con personas diversas en nuestro equipo de trabajo.
Asimismo, existe otra palabra que debemos tomar en cuenta la cual es “inclusión”, por ello al momento de reclutar a nuestros colaboradores hay que ver a todos por igual y analizar si cumple con las cualidades y conocimientos necesarios para el puesto dejando de lado aspectos como color de piel, nivel socioeconómico, género, discapacidad, nacionalidad, religión, es decir, todos aquellos aspectos ajenos a su desempeño laboral, esto no debe de influir en el proceso de selección, además de esta forma demostramos nuestro compromiso como empresa ante la sociedad, ya que al aceptar a diversas personas estamos ayudando a erradicar algunas problemáticas sociales, esto genera una conexión con nuestros clientes ya que ven a nuestra marca más humana.
Es importante entender que el talento en las empresas no depende de prejuicios, de etnias o rasgos físicos, sino de competencias, habilidades, experiencias, conocimientos, y actitudes diferentes aportadas por personas que se complementan para crear un equipo competitivo que responda a las necesidades de la empresa.
Recordemos que ambas palabras van de la mano “diversidad” e “inclusión”, ya que al tener una empresa inclusiva estamos generando un clima diverso que nos permite fusionar diversas experiencias de vida e historias, logrando así entender mejor a nuestros clientes, sin embargo, se debe resaltar que no es suficiente tener una empresa inclusiva y diversa, lo que debemos hacer es fomentar una cultura organizacional inclusiva, y aquí te invito a que te preguntes ¿cómo es tu cultura organizacional?, este es otro punto importante, ya así como cada persona es única debido a la personalidad que la caracteriza, nuestras empresas también son únicas debido a la cultura organizacional que se imparte, nuestra cultura organizacional es como la personalidad de cada empresa y debemos hacer que esta cultura sea de respeto, de tolerancia, entre otro valores, solo así nuestro cliente interno se sentirá libre de expresarse y transmitir sus ideas.
En Management and Result impartimos una cultura organizacional inclusiva al contar con personas de diferentes países, te invito a que tú también compartas en tu empresa una cultura inclusiva, con nuestro servicio de consultoría te podemos ayudar a fomentar una buena cultura en tu empresa.
Más sobre el autor:
Miguel Rubio
Couch de negocios y experiencia en transformar organizaciones; con probada habilidad para trabajar en ambientes cambiantes, multiculturales, así como en diferentes nichos de mercado y giros empresariales.